Slide WHATSAPP KAMI BUAT APLIKASI HUBUNGI KLINIK KAMI LOKASI KLINIK Jalan Irrawaddy 38, #05-23 @
Rumah Sakit Mount Elizabeth Novena,
(S)329563
Sen - Jum: 9am-6pm | Sabtu: 9 pagi - 2 siang
Tutup: Minggu dan Hari Libur Nasional
Masuklah selama jam buka atau hubungi
untuk janji
JAM BUKA

38 Irrawaddy Road, #05-23 @ Mount Elizabeth Novena Hospital, (S)329563
Sen – Jum: 9am-6pm | Sabtu: 09.00-14.00 | Tutup: Minggu dan Hari Libur Nasional
Masuklah selama jam buka atau hubungi untuk membuat janji

Dr Ganesh Ramalingam, G&L Surgical Clinic, Our Team

Penerimaan Rumah Sakit

Panduan ini mencakup berbagai topik yang berkaitan dengan penerimaan rumah sakit, termasuk prosedur pra-penerimaan dan pedoman pengunjung untuk memastikan kenyamanan dan kesejahteraan Anda

Barang Untuk Dibawa

What To Bring To Hospital, G&L Surgical

Sebelum perawatan terjadwal Anda, harap bawa dokumen penting berikut untuk memastikan proses yang lancar:

  • Dokumen Identifikasi: Harap bawa tanda pengenal yang valid, seperti Kartu Identitas (IC) atau Kartu FIN, paspor atau SIM, untuk memverifikasi identitas Anda.
  • Kartu Asuransi Kesehatan: Jika Anda memiliki asuransi kesehatan, ingatlah untuk membawa kartu asuransi atau dokumen terkait lainnya. Ini akan memungkinkan rumah sakit untuk memproses klaim asuransi Anda secara efisien.
  • Surat rujukan: Jika Anda dirujuk ke rumah sakit oleh profesional kesehatan lain, pastikan Anda memiliki surat rujukan atau dokumentasi medis yang relevan. Ini membantu staf rumah sakit untuk memahami riwayat kesehatan Anda dan tujuan kunjungan Anda.
  • Riwayat dan Laporan Medis: Akan bermanfaat untuk membawa catatan medis, hasil tes, atau laporan diagnostik terkait dengan kondisi Anda. Dokumen-dokumen ini memberikan wawasan berharga bagi tim medis dan membantu dalam proses pengambilan keputusan.
  • Daftar Obat: Kumpulkan daftar terkini semua obat yang sedang Anda konsumsi, termasuk nama, dosis, dan frekuensinya. Informasi ini sangat penting bagi penyedia layanan kesehatan untuk memastikan pengelolaan obat yang aman dan tepat selama Anda tinggal.

Selain dokumen yang diperlukan, disarankan untuk membawa barang-barang pribadi agar rumah sakit Anda lebih nyaman. Pertimbangkan untuk memasukkan barang-barang berikut ke dalam barang-barang pribadi Anda:

  • Pakaian: Kemas 1 set pakaian yang nyaman, termasuk pakaian longgar yang mudah dipasang dan dilepas, ini dimaksudkan untuk hari kepulangan Anda. 
  • Perlengkapan mandi: Perlengkapan mandi seperti sikat gigi, pasta gigi, sampo, kondisioner, sabun, atau sabun mandi disediakan selama Anda menginap. Namun, jika Anda memiliki barang-barang kebersihan pribadi lain yang Anda sukai, Anda dapat membawanya. Ini akan membantu Anda mempertahankan rutinitas harian dan kenyamanan pribadi Anda.
  • Hiburan: Pertimbangkan untuk membawa barang-barang yang akan membantu Anda tetap sibuk selama menginap, seperti buku, majalah, atau tablet dengan film atau acara TV favorit Anda. Ini dapat memberikan relaksasi dan gangguan pada saat-saat downtime.
  • Kacamata: Ingatlah untuk membawa kacamata Anda. Visi yang jelas penting untuk komunikasi yang efektif dengan penyedia layanan kesehatan dan untuk kenyamanan Anda secara keseluruhan.

Harap pastikan juga bahwa Anda tidak memakai riasan atau lensa kontak apa pun pada hari pendaftaran.

Apa yang Tidak Dibawa

What Not To Bring Hospital, G&L Surgical

Saat mempersiapkan diri untuk masuk rumah sakit, penting untuk diperhatikan bahwa barang-barang tertentu tidak boleh Anda bawa karena berbagai alasan, termasuk keselamatan, keamanan, dan peraturan rumah sakit. Harap jangan membawa barang-barang berikut.

Hindari membawa perhiasan mahal, uang tunai dalam jumlah besar, atau barang berharga lainnya yang mungkin berisiko hilang. Sementara rumah sakit berusaha untuk menyediakan lingkungan yang aman, yang terbaik adalah meninggalkan barang-barang tersebut di rumah atau mempercayakannya kepada anggota keluarga atau teman untuk diamankan.

Demi keselamatan semua pasien dan staf, dilarang keras membawa benda tajam atau mudah terbakar seperti gunting, pisau, korek api, korek api, atau benda berbahaya lainnya ke dalam lingkungan rumah sakit.

Kepemilikan dan penggunaan zat ilegal bertentangan dengan hukum dan dilarang keras di dalam fasilitas rumah sakit. Ini termasuk narkoba, narkotika, dan zat ilegal lainnya.

Barang-barang yang rapuh atau memerlukan ruang penyimpanan yang besar harus dihindari, karena rumah sakit mungkin tidak dapat menampung barang-barang tersebut secara memadai.

Registrasi & Check-in

Registration Hospital, G&L Surgical

Saat tiba untuk masuk, prosedur pendaftaran dan check-in biasanya mengikuti pola yang sama. 

Setibanya di rumah sakit, lanjutkan ke bagian penerima tamu utama atau area pendaftaran yang ditunjuk. Cari papan nama yang jelas atau minta bantuan staf jika diperlukan.

Di loket pendaftaran, Anda akan disambut oleh staf rumah sakit yang akan memandu Anda melalui proses pendaftaran. Mereka akan meminta detail pribadi Anda, termasuk nama lengkap, dokumen identitas, informasi kontak, dan informasi medis apa pun yang relevan.

Dianjurkan untuk menyiapkan dokumen identifikasi Anda untuk tujuan verifikasi.

Anda mungkin diminta untuk melengkapi berbagai formulir, seperti formulir pendaftaran dan formulir persetujuan. Formulir ini mengumpulkan informasi penting tentang riwayat medis Anda, pertanggungan asuransi, dan persetujuan untuk perawatan. 

Luangkan waktu Anda untuk membaca dan mengisi formulir secara akurat, memastikan semua informasi yang diperlukan tersedia.

Tergantung pada pertanggungan asuransi Anda dan sifat kunjungan Anda, Anda mungkin diminta untuk mengatur pembayaran selama proses check-in. Ini dapat mencakup pembayaran bersama, pengurangan, atau penyelesaian tagihan yang belum dibayar.

Staf rumah sakit akan memandu Anda melalui proses pembayaran dan memberi Anda informasi yang diperlukan mengenai metode dan opsi pembayaran.

Setelah pendaftaran dan pembayaran selesai, staf rumah sakit akan mengarahkan Anda ke departemen atau bangsal yang sesuai untuk penilaian atau penerimaan lebih lanjut. 

Penting untuk diperhatikan bahwa prosedur dan persyaratan khusus mungkin sedikit berbeda antar rumah sakit. Untuk memastikan pengalaman check-in yang mulus, disarankan untuk menghubungi staf kami secara langsung atau merujuk ke situs web rumah sakit untuk petunjuk atau formulir khusus yang mungkin perlu dilengkapi sebelum kedatangan.

Akomodasi & Fasilitas

Hospital Accommodation, G&L Surgical

Berikut adalah ikhtisar jenis kamar dan fasilitas yang biasanya tersedia:

Kamar ini menyediakan akomodasi dasar dengan fasilitas penting. Mereka biasanya dilengkapi dengan tempat tidur yang nyaman, meja samping tempat tidur, dan lemari pakaian. Perlengkapan mandi dasar dan handuk disediakan. Pasien mungkin memiliki akses ke fasilitas kamar mandi bersama. Akses Wi-Fi gratis biasanya disertakan.

Kamar tunggal menawarkan privasi dan dirancang untuk pasien individu. Mereka dilengkapi dengan kamar mandi en-suite pribadi, tempat tidur, televisi, dan ruang penyimpanan untuk barang-barang pribadi. Kamar termasuk tempat tidur penginapan untuk pengasuh Anda. Rumah sakit akan menyediakan akses Wi-Fi gratis untuk kenyamanan pasien.

Kamar ini memberikan tingkat kenyamanan dan kelapangan yang lebih tinggi. Mereka sering menampilkan fasilitas tambahan seperti kulkas mini, meja tulis, area lounge, dan sistem hiburan dengan televisi. Mereka juga termasuk tempat tidur cum Sofa Lodger disertakan untuk pengasuh Anda. Akses Wi-Fi gratis sudah termasuk.

Suites menawarkan pengalaman mewah dan premium. Mereka dirancang menyerupai suite hotel, dengan ruang tamu terpisah, kamar tidur, dan kamar mandi pribadi. Suite dapat mencakup fasilitas seperti lounge tamu terpisah, area makan ruang pengasuh opsional, dan sistem hiburan khusus. Akses Wi-Fi gratis disediakan, dan beberapa suite menawarkan pemandangan daerah sekitarnya yang indah. Selain itu, Anda akan memiliki akses ke layanan kepala pelayan pribadi untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tipe kamar dan akomodasi yang tersedia, kunjungi tautan berikut:

Pedoman Pengunjung

Visitor Guidelines, G&L Surgical

Pengunjung memainkan peran penting dalam mendukung pasien selama mereka tinggal di rumah sakit. Meskipun kebijakan pengunjung mungkin berbeda di antara rumah sakit, berikut panduan umum mengenai kebijakan pengunjung:

Rumah sakit biasanya telah menetapkan jam berkunjung di mana pengunjung diizinkan untuk mengunjungi pasien. Jam-jam ini diatur untuk memastikan istirahat dan privasi pasien. Dianjurkan untuk memeriksa situs web rumah sakit atau menghubungi rumah sakit masing-masing secara langsung untuk rincian jam kunjungan tertentu.

Rumah sakit biasanya memiliki batasan jumlah pengunjung yang diperbolehkan per pasien pada waktu tertentu. Ini membantu menjaga lingkungan yang kondusif bagi pasien dan memastikan kesejahteraan mereka. Penting untuk mematuhi batasan ini untuk menghormati kebutuhan pasien lain dan memungkinkan kelancaran operasi di dalam rumah sakit.

Beberapa rumah sakit mungkin memiliki batasan usia untuk pengunjung, terutama untuk bangsal atau unit tertentu seperti Neonatal Intensive Care Unit (NICU) atau Intensive Care Unit (ICU). Hal ini dilakukan untuk melindungi pasien yang rentan di daerah tersebut. Dianjurkan untuk memeriksa dengan rumah sakit mengenai batasan usia bagi pengunjung.

Dalam situasi tertentu, rumah sakit mungkin memiliki persyaratan vaksinasi khusus untuk pengunjung (yaitu status vaksinasi Covid-19), terutama selama wabah atau pandemi penyakit menular. Dianjurkan untuk menanyakan tentang persyaratan vaksinasi khusus atau pemeriksaan kesehatan sebelum mengunjungi rumah sakit.

Rumah sakit sering memiliki tindakan pengendalian infeksi untuk melindungi pasien dan mencegah penyebaran infeksi. Pengunjung diharapkan mematuhi langkah-langkah ini, seperti mempraktikkan kebersihan tangan yang benar, memakai masker jika perlu, dan mengikuti pedoman khusus yang disediakan oleh rumah sakit.

Beberapa area rumah sakit mungkin memiliki akses terbatas bagi pengunjung, seperti ruang operasi, area perawatan khusus, atau bangsal isolasi. Penting untuk menghormati pembatasan ini demi keselamatan dan privasi pasien.

Rumah sakit mungkin memiliki pedoman tambahan bagi pengunjung dalam keadaan khusus, seperti perawatan akhir hayat, bangsal anak, atau unit bersalin. Dianjurkan untuk memeriksa dengan rumah sakit untuk pedoman atau pertimbangan khusus dalam kasus seperti itu.

Penting untuk dicatat bahwa selama situasi tertentu, seperti wabah atau keadaan darurat, rumah sakit dapat menyesuaikan kebijakan pengunjung mereka untuk keselamatan dan kesejahteraan pasien, staf, dan pengunjung. Disarankan untuk tetap mendapatkan informasi melalui situs web rumah sakit atau saluran komunikasi resmi untuk setiap pembaruan atau perubahan kebijakan pengunjung.

Hubungi kami

Hubungi kami


Kirim Pertanyaan kepada Kami

id_IDID
×

Halo!

Klik salah satu perwakilan kami di bawah ini untuk mengobrol di WhatsApp atau kirim email kepada kami ke enquiry@glsurgical.com.sg

×